Qualität ohne Kompromisse - garantiert!

Seit Jahrzehnten stellen wir unser Sortiment nach strengsten Qualitätsrichtlinien für Sie zusammen, immer getreu unserem Versprechen: "Nur das Beste für unsere Kunden". Die Garantie hoher Produktqualität ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Darauf können Sie sich immer verlassen.

Produkte, die unseren Namen tragen, werden von Anfang an einer äußerst sorgfältigen Qualitätskontrolle unterzogen. Das geschieht direkt bei uns im Haus. Hochqualifizierte Mitarbeiter werden dabei von modernster Technik unterstützt. Aber auch die persönliche Beurteilung mit den Augen und den Händen ist sehr wichtig. Erst wenn alle Prüfkriterien erfüllt sind, darf das entsprechende Produkt unseren Kunden angeboten werden.





Wir gewähren auf alle mit unserer Marke Erwin Müller gekennzeichneten Produkte eine 5-Jahres-Garantie auf Material und Verarbeitung dieses Produktes innerhalb der EU. Die Garantie beginnt bei Auslieferung der Ware an den Kunden. Durch die Garantie werden die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nicht eingeschränkt, die Inanspruchnahme ist unentgeltlich.

Voraussetzung für die Geltendmachung eines Garantieanspruchs ist die Einsendung der mangelhaften Ware und nach Möglichkeit die Vorlage des Kaufbeleges (Rechnung) durch den Kunden. Im Falle einer berechtigten Reklamation werden der bezahlte Kaufpreis und Ihre mangelbedingten Aufwendungen in voller Höhe erstattet.

Keine Garantie gibt es auf Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde und falsche Pflege zurückzuführen sind. Eine Nachkauf-Garantie auf Pfannen, Töpfe und Geschirr ist ausgeschlossen.

Wenden Sie sich im Garantiefall an unsere Serviceabteilung unter der Telefonnummer:
+49 (0) 8274-52 55* oder per Mail an: service@erwinmueller.de
*Persönliche Beratung – täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr