1. Wir sind verantwortlich für Ihre Daten
Der Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sind für uns von größter Bedeutung. Damit Sie sich
bei uns auch beim Datenschutz sicher fühlen können erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei
uns unter strenger Beachtung der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Personenbezogene Daten sind Daten, über die Sie identifiziert werden können oder identifizierbar sind. Ihre
personenbezogenen Daten werden von uns nur verarbeitet, sofern eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder Sie zuvor
eingewilligt haben.
Wir, das sind die Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttstraße 2, 86647 Buttenwiesen, und unsere
Dienstleister, die Ihre Daten in unserem Auftrag für die unten angegebenen Zwecke verarbeiten (im Folgenden:
Erwin Müller, wir).
Zu unseren Dienstleistern gehören z.B. Druckereien, Lettershops, Callcenter, Adressdienstleister,
Internetdienstleister, Rechenzentren und Zahlungsdienstleister. Unseren Dienstleistern ist es untersagt, Ihre
Daten ohne Ihre Einwilligung für andere als unsere Zwecke oder für sich selbst zu verarbeiten.
Sie erreichen uns neben der oben genannten Postanschrift auch per E-Mail unter service@erwinmueller.de.
Wichtiger Hinweis:
Bitte benutzen Sie für Ihre Online-Anfragen zum Datenschutz und zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte die speziell dafür vorgesehene E-Mail-Adresse datenschutz@erwinmueller.de.
Damit helfen Sie uns, Ihr Begehren zeitnah zu bearbeiten und zu beantworten. Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden, kann es bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Begehrens durch den dadurch hervorgerufenen Mehraufwand zu erheblichen Verzögerungen kommen.
Es ist uns wichtig, dass Sie aus den nachfolgenden Hinweisen jederzeit erfahren können, welche
personenbezogenen Daten während Ihres Besuchs auf unserer Website und bei der Inanspruchnahme unserer Leistungen
und Angebote erhoben werden und wie wir diese danach verarbeiten.
2. Wie sicher sind Ihre Daten?
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen
Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen und den Schutz
Ihrer Rechte und die Einhaltung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen der EU und der
Bundesrepublik Deutschland zu gewährleisten (Art. 32 DSGVO).
Die ergriffenen Maßnahmen sollen die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten gewährleisten sowie die
Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Systeme und Dienste bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf Dauer
sicherstellen. Sie sollen außerdem die Verfügbarkeit der Daten und den Zugang zu ihnen bei einem physischen oder
technischen Zwischenfall rasch wiederherstellen.
Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehört auch eine Verschlüsselung Ihrer Daten. Bei der Übertragung Ihrer Daten
an uns wird – außer beim Berater-Chat – eine Verschlüsselung durch Secure Sockets Layer (SSL, Chart 256
RSA-Zertifikat) vorgenommen.
Alle Informationen, die Sie online eingeben, werden technisch verschlüsselt und erst dann übermittelt. Dadurch
können diese Informationen zu keinem Zeitpunkt von unbefugten Dritten eingesehen werden.
Unsere Datenverarbeitung und unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung
fortlaufend verbessert.
Unsere Mitarbeiter sind selbstverständlich schriftlich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der
datenschutzrechtlichen Anforderungen der DSGVO verpflichtet.
3. Unser Datenschutzbeauftragter
Wenn Sie eine Frage zum Datenschutz oder zur Datensicherheit haben erreichen Sie unseren
Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter datenschutz@erwinmueller.de oder per Post unter Erwin Müller
Versandhaus GmbH, Datenschutzbeauftragter, Buttstraße 2, 86647 Buttenwiesen.
4. Was sind Pflichtangaben oder Pflichtfelder?
Wenn bei der Erhebung bestimmte Datenfelder als Pflichtangaben oder Pflichtfelder bezeichnet und/oder mit einem
Sternchen ( * ) gekennzeichnet sind, ist die Bereitstellung dieser Daten entweder gesetzlich oder vertraglich
vorgeschrieben, oder wir benötigen diese Daten für den Vertragsabschluss, die gewünschte Dienstleistung oder den
angegebenen Zweck. Die Angabe der Daten liegt selbstverständlich auch bei den Pflichtangaben in Ihrem Ermessen.
Eine Nichtangabe kann zur Folge haben, dass der Vertrag von uns nicht erfüllt bzw. die gewünschte Dienstleistung
nicht erbracht oder der angegebene Zweck nicht erreicht werden kann.
5. Wofür werden Ihre Daten verarbeitet?
-
a. Anfragen
Wir verarbeiten Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfragen (Art.6 Abs. 1 b, f DSGVO). Die Mitteilung von
als Pflichtangaben gekennzeichneten Adress- und Telekommunikationsdaten ist dabei erforderlich, um Ihr
Anliegen bearbeiten und beantworten zu können. Die freiwillige Mitteilung weiterer Daten erleichtert uns die
Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. ermöglicht uns genauere Auskünfte.
Ihre Anfrage speichern wir mit Ihren Angaben nach Beantwortung der Anfrage im Regelfall als Handelsbrief
für 6 Jahre (§ 257 Abs. 4 HGB, § 147 Abs.3 AO, Art. 6 Abs.1 c DSGVO).
-
b. Persönliches Kunden-Konto
Wir verarbeiten Ihre erforderlichen Registrierungsdaten für die Einrichtung und Ihre Nutzung Ihres
Kunden-Kontos (Art.6 Abs.1 b DSGVO) . Der Zugang zu Ihrem Kunden-Konto ist nur nach Angabe des persönlichen
Passworts möglich. Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich. Die freiwillige Angabe Ihrer
Telefonnummer ermöglicht uns ggfs. erforderliche Rückfragen zu Ihrem Kunden-Konto.
Die Daten speichern wir bis Sie Ihr Konto wieder aufheben, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder
Dokumentationspflichten aufgrund Ihrer Bestellungen bestehen (siehe c.).
-
c. Bestellungen und Kataloganforderungen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus Ihren Bestellungen bzw. Ihren Kataloganforderungen
zunächst zur Bearbeitung der Bestellung bzw. Kataloganforderung und zur Rechnungstellung (Art.6 Abs.1 b
DSGVO).
Ihre für die Bestellung bzw. Kataloganforderung relevanten Daten und die dazu gehörigen Dokumente (z.B.
Handelsbriefe, Rechnungen) speichern wir gemäß der gesetzlichen Anforderungen nach Abschluss der Bestellung
bzw. der Kataloganforderung nach den gesetzlichen Vorschriften für sechs Jahre (§ 257 Abs. 4 HGB) bzw. zehn
Jahre (§ 147 Abs. 3 AO). Die Angaben aus Ihren Bestellungen bzw. Kataloganforderungen verarbeiten wir auch
für Postwerbung und Kundenanalysen (siehe unten g.).
-
d. Bonitätsprüfung
Zum Zwecke der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses
können wir im Fall der Übernahme eines Zahlungsausfallrisikos bei der CRIF GmbH, Freisinger Landstraße 74,
80939 München, der infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, der Bürgel
Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hamburg, der CEG Creditreform Consumer GmbH,
Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss und der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden unter Verwendung
Ihrer Daten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtsdatum, Bestellwert, Bestelldatum) auch aus den
Anschriftendaten ermittelte Wahrscheinlichkeitswerte zu Ihrer Zahlungsfähigkeit und Zahlungswilligkeit
abrufen und verwenden (Art.6 Abs.1 f DSGVO, § 31 Abs. 1 und 2 BDSG).
Personenbezogene Daten über fällige unbezahlte und unbestrittene Forderungen können wir vier Wochen nach
Zugang der ersten von insgesamt zwei schriftlichen Mahnungen, bei der wir Sie über eine mögliche
Berücksichtigung der Forderungsdaten durch Auskunfteien unterrichten, an die Auskunfteien übermitteln, die
diese Daten bei berechtigtem Interesse auch anderen Unternehmen zur Bonitätsprüfung zur Verfügung stellen
(Art.6 Abs.1 f DSGVO, § 31 Abs. 2 Nr. 4 BDSG).
-
e. Freundschaftswerbung
Wenn Sie sich an unserer Freundschaftswerbung beteiligen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten des
geworbenen Neukunden (Adressdaten, Kommunikationsdaten, Kaufdaten) zunächst zur Abwicklung der Bestellung
und zur Rechnungsstellung (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO). Die Daten des bestehenden Kunden verarbeiten wir zur
Prüfung der Voraussetzungen für den Erhalt der Werbeprämie (Geschenk) und deren Versand (Art. 6 Abs. 1 b
DSGVO).
Es gelten die gesetzlichen Speicherpflichten (siehe oben c.)
-
f. Gutscheinangebote der Sovendus GmbH
Für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Gutscheinangebots werden von uns pseudonymisiert und
verschlüsselt der Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse an die Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str.
6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Der pseudonymisierte Hashwert der
E-Mail-Adresse wird zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von
Sovendus verwendet (Art. 21 Abs.3, Art. 6 Abs.1 c DSGVO). Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu
Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert (Art. 6 Abs.1 f
DSGVO). Außerdem übermitteln wir zu Abrechnungszwecken pseudonymisiert Bestellnummer, Bestellwert mit
Währung, Session-ID, Couponcode und Zeitstempel an Sovendus (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Wenn Sie sich für ein
Gutscheinangebot von Sovendus interessieren, zu Ihrer E-Mail-Adresse kein Werbewiderspruch vorliegt und auf
das nur in diesem Fall angezeigte Gutschein-Banner klicken, werden von uns verschlüsselt Anrede, Name,
Postleitzahl, Land und Ihre E-Mail-Adresse an Sovendus zur Vorbereitung des Gutscheins übermittelt (Art. 6
Abs.1 b, f DSGVO).
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den
Online-Datenschutzhinweisen unter www.sovendus.de/datenschutz.
-
g. Bewertungen und Kommentare
Wenn Sie unsere Produkte bewerten oder kommentieren, benötigen wir nur Ihren Vornamen und maximal den
ersten Buchstaben Ihres Nachnamens, nicht Ihren vollen Namen. Sie können Ihre Beiträge aber auch unter einem
Pseudonym kommunizieren. Wenn Sie Ihren Namen mitteilen können Sie von Internet-Suchmaschinen gefunden
werden (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).
Ihre Angaben aus Ihren Kommentierungen und Bewertungen speichern wir, solange die dazugehörigen Produkte
auf unserer Website veröffentlicht sind. Im Falle von rechtswidrigen Kommentaren oder Bewertungen behalten
wir uns vor, nach den gesetzlichen Regelungen den Kommentar oder die Bewertung länger zu speichern oder zu
löschen.
-
h. Werbung
-
E-Mail-Werbung/Newsletter-Versand
Mit Ihrer jederzeit widerruflichen Einwilligung, senden wir Ihnen per E-Mail unseren Newsletter mit
unseren Angeboten und Informationen für die ganze Familie rund um Schlafen, Bad, Wohnen, Bekleidung und
individualisierte Geschenkartikel (Manutextur) (§ 7 Abs. 2 Nr. 3 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb,
UWG, Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).
Ihre verpflichtenden Angaben bei Erteilung Ihrer Einwilligung verarbeiten wir, um Sie im Newsletter
persönlich ansprechen zu können.
Bei Kaufkunden erfragen wir deren Zufriedenheit mit den gekauften Produkten ebenfalls per E-Mail. Dem
können Sie selbstverständlich jederzeit zu Basistarifen widersprechen (§ 7 Abs. 3 UWG).
-
Postwerbung und Kundenanalysen
Ihre Daten aus Anfragen, Bestellungen und Kataloganforderungen verarbeiten wir im gesetzlich zulässigen
Umfang für Werbung per Post auch im Interesse von Partnerunternehmen aus der Versandhandelsbranche, an
die Daten für deren eigene Werbung per Post übermittelt werden können, und für unsere Kundenanalysen
(Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).
Unsere Analysen erfolgen regelmäßig pseudonymisiert auf der Basis einer Kundennummer.
-
Dokumentation von Einwilligungen
Zur Einholung Ihrer Einwilligung in E-Mail-Werbung verwenden wir online das sog.
Double-Opt-in-Verfahren, um zu vermeiden, dass unsere E-Mail-Werbung an E-Mail-Adressen von Personen
versandt wird, die diese nicht angefordert haben. Hierbei wird nach den Vorgaben der
Datenschutzaufsichtsbehörden auch Ihre IP-Adresse erfasst und zu Dokumentationszwecken gespeichert.
Wenn Sie uns eine Einwilligung per Post zusenden, speichern wir diese als Scan oder im Original
ebenfalls zu Dokumentationszwecken (Art.7 Abs. 1, Art. 6 Abs. 1 c DSGVO).
-
Speicherdauer bei Werbung
Ihre für Werbezwecke erhobenen Daten speichern wir solange, bis uns ein Widerruf Ihrer Einwilligung
oder Ihr Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke erreicht (s. unten 7.).
-
Zweckänderung
Sollten wir die Zwecke der Verarbeitung im Laufe der Zeit ändern, werden wir Sie durch eine
Aktualisierung dieser Hinweise zum Datenschutz vorab informieren.
-
i. Online-Bewerbungen
Wenn Sie sich auf eine Stelle bei Erwin Müller bewerben, verarbeiten wir Ihre Adress-, Telekommunikations-
und Bewerbungsdaten zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung (§ 26 Abs.1 BDSG). Die Angabe Ihrer als Pflichtfelder
gekennzeichneten Adress- und Telekommunikationsdaten ist erforderlich, um Ihnen die Bewerbung zuordnen und
mit Ihnen hinsichtlich Ihrer Bewerbung Kontakt aufnehmen zu können. Die Angabe der als Pflichtfelder
gekennzeichneten Bewerbungsdaten ist erforderlich, um die Erfolgsaussichten Ihrer Bewerbung prüfen zu
können.
Endet das Bewerbungsverfahren ohne Anstellung, werden Ihre Daten noch sechs Monate zu Dokumentationszwecke
gespeichert und danach gelöscht.
-
j. Verlängerte Speicherfristen
Die angegebenen Speicherfristen können sich entsprechend verlängern, wenn im Einzelfall, insbesondere wenn
die Daten für verschiedene Zwecke verarbeitet werden, eine längere gesetzliche oder vertragliche
Aufbewahrungsfrist besteht.
6. Jederzeitiges Widerspruchs- und Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, bei Vorliegen der
gesetzlichen Voraussetzungen gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen
möchten (Art. 21 Abs. 2 DSGVO), genügt jederzeit eine kurze Nachricht an unseren Datenschutzbeauftragen per
E-Mail an datenschutz@erwinmueller.de oder per Post an Erwin
Müller Versandhaus GmbH, Datenschutz, Buttstraße 2, 86647 Buttenwiesen. Bitte geben Sie hierzu Ihre Kundennummer
und Ihre vollständige Adresse an. Ihre Daten werden dann nicht mehr für die vom Werbewiderspruch oder dem
Widerruf der Einwilligung erfassten Zwecke der Werbung verarbeitet.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerspruch bzw. Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt dadurch unberührt.
Nach Ihrem Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke bzw. dem Widerruf
Ihrer Einwilligung, sind wir datenschutzrechtlich gemäß Art. 21 Abs. 3 DSGVO verpflichtet, die hierfür
erforderlichen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) in unsere interne Werbesperrliste aufzunehmen und
dauerhaft – nur für diesen Zweck – zu speichern (zu sperren) und zum Abgleich mit unseren künftigen Werbedateien
zu verwenden (Art. 6 Abs. 1 c, f DSGVO). So lässt sich die Beachtung Ihres Werbewiderspruch bzw. des Widerrufs
Ihrer Einwilligung dauerhaft sicherstellen.
7. Was sind Cookies und wofür werden sie verwendet?
-
a. Cookies
"Cookies" sind kleine Dateien, die mittels Ihres Webbrowsers oder anderen Programmen auf die Festplatte
Ihres Computers übermittelt werden. Diese werden lokal auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt und für
einen späteren Abruf bereitgehalten.
Erwin Müller Cookies verwalten
-
b. Einsatz von Cookies
Auf dieser Website werden Cookies eingesetzt,
-
um die erforderlichen technischen Funktionen zu ermöglichen und sicherzustellen (Art.6 Abs.1 b, f
DSGVO)
-
um die Besuche auf unserer Website zu Zwecken der Optimierung unserer Website anonymisiert und
pseudonymisiert auszuwerten (Webtracking) (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO),
-
um die Ablehnung von Cookies und/oder den Widerruf Ihrer Einwilligung in den Einsatz von Cookies zu
beachten („Do not track or retarget“-Cookies).
Mit Ihrer Einwilligung werden Cookies zur pseudonymisierten Verarbeitung von Daten eingesetzt
-
um unseren Internetauftritt benutzerfreundlich zu gestalten und optimal auf Ihre Bedürfnisse
abzustimmen (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) und,
-
um Ihnen auf unserer Webseite sowie auch auf Webseiten in verbundenen Werbenetzwerken möglichst
interessante Angebote anzeigen zu können (Tracking und Retargeting) (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) und
unter bestimmten Voraussetzungen werden auch Cookies von Drittanbietern gesetzt (z.B. beim Retargeting), um
Funktionen und Techniken von Drittanbietern zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).
Sitzungs-Cookies werden nur für die jeweilige Sitzung eingesetzt. Diese Cookies werden nach dem Beenden der
Sitzung, d.h. nach dem Verlassen unserer Website oder mit dem Schließen des Browserfensters wieder gelöscht.
Andere Cookies verbleiben für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser
beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
-
c. Deaktivierung von Cookies
Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass er Sie beim Setzen von Cookies benachrichtigt oder alle
oder zumindest bestimmte Cookies (z.B. nur Drittanbieter-Cookies) ablehnt, um Webtracking und Retargeting
grundsätzlich zu verbieten. Wenn Sie Cookies mithilfe Ihres Browsers deaktivieren, dann werden aber
verschiedene Funktionen auf unserer Website für Sie nicht mehr nutzbar sein.
Über die folgenden Links können Sie sich über diese Möglichkeit für die am meisten verwendeten Browser
informieren:
-
d. Unsere Cookies
Eine Übersicht über alle Cookies, welche von Erwin Müller aus gesetzt werden. Sollten Sie weitere Details
benötigen oder Ihre Cookie-Einstellungen anpassen wollen, klicken Sie hier.
8. Webtracking und Retargeting (anonymisiert/pseudonymisiert)
-
a. Retargeting
Mit Ihrer Einwilligung, benutzen wir auch den Webtracking- und Retargeting-Dienst der Criteo GmbH,
Gewürzmühlstr. 11, 80538 München (Criteo) (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO). Auf unserer Website ist ein Cookie
installiert, der aktiviert wird, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen. Der Cookie sendet dann
pseudonymisierte Informationen über die von Ihnen angesehenen und gekauften Produkte an Criteo, damit wir
Ihnen auch auf den Websites des Werbenetzwerks von Criteo unsere Angebote und Informationen für die ganze
Familie rund um Schlafen, Bad, Wohnen, Bekleidung und individualisierte Geschenkartikel (Manutextur)
anzeigen können.
Falls Sie keine Datenerfassung durch Criteo mehr wünschen bzw. ihre Einwilligung widerrufen möchten, können
Sie das Retargeting auch hier deaktivieren.
usemax advertisement ist eine Dienstleistung der Emego GmbH, Werdener Str. 36, 46047 Oberhausen,
Deutschland. Beim Aufruf der Erwin Müller Webseite wird beim Nutzer ein Cookie über den usemax Adserver
gesetzt, welches einen Verweis auf sein Surfverhalten enthält. Die darüber eingeholten Informationen dienen
zur individuellen und personalisierten Ansprache des Nutzers über die Website oder über Werbeplatzierungen
auf Drittwebseiten, welche in Verbindung mit usemax stehen.
Falls Sie keine Datenerfassung durch usemax advertisement mehr wünschen bzw. ihre Einwilligung widerrufen
möchten, können Sie das Retargeting auch hier deaktivieren.
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startet die Datenerfassung bei Ihrem nächsten Besuch erneut. Der Widerspruch gilt deshalb nur für das Gerät
und den Webbrowser, auf dem der Opt-Out-Cookie gespeichert wurde.
TRG ist eine Dienstleistung der The Reach Group GmbH, Am Karlsbad 16, 10785 Berlin, Deutschland. Beim
Aufruf der Erwin Müller Webseite wird beim Nutzer ein Cookie über den TRG Adserver gesetzt, welches einen
Verweis auf sein Surfverhalten enthält. Die darüber eingeholten Informationen dienen zur individuellen und
personalisierten Ansprache des Nutzers über die Website oder über Werbeplatzierungen auf Drittwebseiten,
welche in Verbindung mit The Reach Group stehen.
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Sie das Retargeting auch hier deaktivieren.
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targeting360GmbH ist ein Dienstleister in der, Gredinger Str. 28, 90453 Nürnberg, Deutschland. Beim Aufruf
der Erwin Müller Webseite wird beim Nutzer ein Cookie über den targeting360 Adserver gesetzt, welches einen
Verweis auf sein Surfverhalten enthält. Die darüber eingeholten Informationen dienen zur individuellen und
personalisierten Ansprache des Nutzers über die Website oder über Werbeplatzierungen auf Drittwebseiten,
welche in Verbindung mit targeting360 stehen.
Falls Sie keine Datenerfassung durch targeting360 mehr wünschen bzw. ihre Einwilligung widerrufen möchten,
können Sie das Retargeting auch hier
deaktivieren.
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und den Webbrowser, auf dem der Opt-Out-Cookie gespeichert wurde.
-
b. Matomo
Unsere Website setzt Matomo ein, eine Open-Source-Software, mithilfe der Daten zur Optimierung der
Websitenutzung und zur statistischen Auswertung der Websitebesuche gesammelt werden. Dabei werden auch
pseudonyme Nutzungsprofile erstellt. Hierzu werden Cookies eingesetzt, die auf Ihrem Computer gespeichert
werden und die eine pseudonyme Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermöglichen. (Art. 6 Abs. 1 f
DSGVO) Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erfassung und vor ihrer Speicherung anonymisiert.
-
c. Emarsys
Wir verwenden den Service Webextend unseres Dienstleisters emarsys um auf Sie und Ihre Interessen
zugeschnittene Produktempfehlungen aus unserem Angebot zu erstellen. Wir nutzen hierfür vorhandene
Informationen, wie beispielsweise Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Informationen über Computer
und Verbindung zum Internet, Betriebssystem und Plattform, Ihre Servicehistorie, Datum und Zeit des Besuchs
der Homepage, Produkte die Sie bestellt oder angesehen haben. Diese Informationen nutzen wir ausschließlich
in pseudonymisierter Form. Wir übersenden Ihnen Angebote die Ihren Interessengebieten entsprechen. Insofern
wird beispielsweise auch verglichen, welche unserer Werbe-E-Mails Sie öffnen, um zu vermeiden, dass an Sie
unnötige E-Mails versandt werden. Falls Sie keine personalisierte Werbung erhalten wollen, können Sie dem
jederzeit widersprechen. Eine Mitteilung an unsere genannten Kontaktdaten reicht hierfür aus. Alternativ
können Sie sich über den Abmeldelink am Ende jeder Werbe-E-Mail austragen.
-
d. Exactag
Die Exactag GmbH sammelt und speichert auf dieser Webseite und deren Unterseiten Daten zu Marketing- und
Optimierungszwecken. Aus diesen Daten können anonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies
und eine Technik eingesetzt werden, die sich Fingerprint nennt. Bei Cookies handelt es sich um kleine
Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die
Fingerprint-Technologie speichert Umgebungsvariable des Internet-Browsers in einer Datenbank, ohne
eindeutige benutzerbezogene Daten wie eine IP-Adresse zu speichern. Die Cookies und/oder der Fingerprint
ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit den Exactag-Technologien erhobenen Daten
werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser
Website persönlich zu identifizieren, personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht erfasst. Um den
Ausschluss von der Datenspeicherung zu gewährleisten, wird in Ihrem Browser ein Cookie gesetzt. Dieses
Cookie trägt den Namen „exactag_new_ccoptout" und wird von „m.exactag.com" gesetzt. Es darf nicht gelöscht
werden, solange der Speicherung der Daten widersprochen wird. Wenn Sie der Speicherung Ihrer anonym
erfassten Besucherdaten für die Zukunft widersprechen möchten, klicken Sie bitte diesen Link.
-
e. Friendly Captcha
Unsere Webseite nutzt den Dienst „Friendly Captcha“ (www.friendlycaptcha.com).
Dieser Dienst ist ein Angebot der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Deutschland.
Friendly Captcha ist eine neuartige, datenschutzfreundliche Schutzlösung, um die Nutzung unserer Webseite durch automatisierte Programme und Skripte (sogenannte „Bots“) zu erschweren.
Wir haben hierzu in unsere Webseite (z.B. für Kontaktformulare) einen Programmcode von Friendly Captcha integriert, damit das Endgerät des Besuchers eine Verbindung zu den Servern von Friendly Captcha aufbauen kann, um von Friendly Captcha eine Rechenaufgabe zu erhalten. Das Endgerät des Besuchers löst die Rechenaufgabe, wodurch gewisse Systemressourcen in Anspruch genommen werden, und schickt das Rechenergebnis an unseren Webserver. Dieser nimmt über eine Schnittstelle Kontakt zum Server von Friendly Captcha auf und erhält als Antwort, ob das Puzzle vom Endgerät richtig gelöst wurde. Abhängig vom Ergebnis können wir Anfragen über unsere Webseite mit Sicherheitsregeln versehen und sie so beispielsweise weiterbearbeiten oder ablehnen.
Die Daten werden ausschließlich zum oben beschriebenen Schutz vor Spam und Bots verwendet.
Durch Friendly Captcha werden keine Cookies auf dem Endgerät des Besuchers gesetzt oder ausgelesen.
IP-Adressen werden nur in gehashter (einwegverschlüsselter) Form gespeichert und erlauben uns und Friendly Captcha keinen Rückschluss auf eine Einzelperson. Sofern personenbezogene Daten erhoben werden, werden diese spätestens nach 30 Tagen gelöscht.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen am Schutz unserer Webseite vor missbräuchlichen Zugriff durch Bots, mithin dem Spam-Schutz und dem Schutz vor Angriffen (z.B. Massenanfragen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz beim Einsatz von Friendly Captcha finden Sie unter https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
-
f. AWIN
Wir setzen auf unserer Internetseite Komponenten des Unternehmens AWIN ein. Betreibergesellschaft von AWIN ist die AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Deutschland.
AWIN ist ein deutsches Affiliate-Netzwerk und dient als Schnittstelle zwischen Händlern (Merchants) und Vertriebspartnern (Affiliates).
Affiliate-Marketing ist eine Internetgestützte Vertriebsform, die es kommerziellen Betreibern von Internetseiten, den sogenannten Merchants oder Advertisern, ermöglicht, Werbung, die meist über Klick- oder Sale-Provisionen vergütet wird, auf Internetseiten Dritter, also bei Vertriebspartnern, die auch Affiliates oder Publisher genannt werden, einzublenden. Der Merchant stellt über das Affiliate-Netzwerk ein Werbemittel, also einen Werbebanner oder andere geeignete Mittel der Internetwerbung, zur Verfügung, welche in der Folge von einem Affiliate auf eigenen Internetseiten eingebunden oder über sonstige Kanäle, wie etwa das Keyword-Advertising oder E-Mail-Marketing, beworben werden.
AWIN setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Das Tracking-Cookie von AWIN speichert keinerlei personenbezogene Daten. Gespeichert werden lediglich die Identifikationsnummer des Affiliate, also den des potenziellen Kunden vermittelnden Partners, sowie die Ordnungsnummer des Besuchers einer Internetseite und des angeklickten Werbemittels. Zweck der Speicherung dieser Daten ist die Abwicklung von Provisionszahlungen zwischen einem Merchant und dem Affiliate, welche über das Affiliate-Netzwerk, also AWIN, abgewickelt werden.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen von AWIN können unter https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy abgerufen werden.
Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers erfolgen nach § 25 Abs. 1 TTDSG. Rechtsgrundlage für die weitere Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
9. Was geschieht bei eingebundenen YouTube-Videos?
Auf unserer Website werden YouTube-Videos eingebunden, die bei YouTube (verantwortlich ist die Google Inc.,
Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) gespeichert, aber auf unserer Website direkt abspielbar
sind. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre müssen Sie die Videos auf unseren Seiten zunächst aktivieren.
Mit der Aktivierung des Videos, können Cookies von YouTube bzw. DoubleClick auf Ihrem Endgerät gespeichert
und/oder ausgelesen werden und Sie übermitteln Daten über die Benutzung dieser Website an YouTube/Google (USA),
wie z.B. Ihre IP-Adresse und Cookie-ID, die spezifische Adresse der bei uns aufgerufenen Seite, Systemdatum und
Zeit des Aufrufs, Kennung Ihres Browsers (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Zwecke und Umfang der Datenerhebung und
-verarbeitung durch YouTube/Google und Ihre Rechte entnehmen Sie bitte den Informationen bei Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Wenn Sie nicht möchten, dass YouTube bzw. DoubleClick durch die Nutzung unserer Website Daten über Sie
erhält, dürfen Sie die Videos nicht aktivieren.
Die Datenübertragung erfolgt nach Aktivierung des Videos unabhängig davon, ob Sie bei YouTube bzw. Google ein
Nutzerkonto innehaben, über das Sie eingeloggt sind, oder ob für Sie kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie
eingeloggt sind, können diese Daten unmittelbar Ihrem Konto zugeordnet werden. Wenn Sie dies möglichst
vermeiden möchten, müssen Sie sich vor Aktivierung des Videos dem Besuch ausbuchen.
10. Protokollierung
Bei jedem Zugriff eines Besuchers auf dieser Website werden Daten über diesen Vorgang temporär in einer
Protokolldatei gespeichert (Server-Log Files) und verarbeitet (Art.6 Abs.1 b,c, f DSGVO). Dies sind:
- eine Beschreibung des Typs und der Version des verwendeten Webbrowsers
- das verwendete Betriebssystem
- die Referrer-URL Kategorie
- der Hostname des zugreifenden Endgeräts
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Die Verarbeitung dieser sog. Server-Logdaten ist zur Erbringung des Dienstes aus technischen Gründen, für
Abrechnungszwecke und danach zur Sicherstellung der Systemsicherheit bzw. zu Dokumentationszwecken
erforderlich (Art. 6 Abs. 1 b, f DSGVO). Die Daten werden zur Verarbeitung für technische Zwecke bzw. die
Sicherstellung der Systemsicherheit spätestens nach sieben Tagen durch Kürzung der IP-Adresse anonymisiert,
sofern eine weitere Aufbewahrung der IP-Adresse nicht für Dokumentationszwecke erforderlich ist. (Art. 6 Abs.
1 c, Art. 5 Abs. 2, Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Die weitere Auswertung dieser Daten erfolgt anonymisiert für
statistische Zwecke.
11. Chat-Funktion
-
a. Messenger
Ihre Anfragen können Sie uns auch über eine WhatsApp-Nachricht schicken, nachdem Sie uns die
Kenntnisnahme unserer Datenschutzhinweise bestätigt haben.
Um unsere Antworten an Sie zu übermitteln, werden Ihr Name, Vorname, Ihre Telefonnummer und Messenger-ID,
Ihr Profilbild sowie der Nachrichtenverlauf von uns und unserem Dienstleister MessengerPeople GmbH,
Herzog-Heinrich-Straße 9, 80336 München verarbeitet. Diese Daten werden bei uns spätestens nach sechs
Monaten gelöscht.
Wenn Sie dies ausdrücklich wünschen, können wir Ihnen auch Transaktions-Informationen zum Versand als
WhatsApp-Nachricht zusenden.
Wir weisen darauf hin, dass bei einer Nutzung von WhatsApp auch Daten im Drittland USA verarbeitet werden
können, welches keinen der EU adäquaten Datenschutz bietet. Weitere Informationen finden Sie in den
Datenschutzrichtlinien der Messenger People GmbH und bei WhatsApp.
12. Wie können Sie Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen?
Wenn Sie Fragen zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, erteilen wir Ihnen
selbstverständlich gerne Auskunft über die Sie betreffenden Daten (Art.15 DSGVO).
Außerdem haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen nach der DSGVO ein Recht auf Berichtigung
(Art.16 DSGVO), Löschung (Art.17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art.18 DSGVO), Widerspruch gegen die
Verarbeitung (Art.21 DSGVO) und das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art.20 DSGVO).
Bitte wenden Sie sich in all diesen Fällen an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe oben 3.) unter den dort
genannten Kommunikationsadressen.
Schließlich haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz- Aufsichtsbehörde (Art.77
DSGVO, § 19 BDSG).
13. Änderungen
Von Zeit zu Zeit ist es erforderlich, den Inhalt der vorliegenden Hinweise zum Datenschutz anzupassen. Wir
behalten uns daher vor, diese jederzeit zu ändern. Wir werden die geänderte Version der Datenschutzhinweise
ebenfalls an dieser Stelle veröffentlichen. Wenn Sie uns wieder besuchen, sollten Sie sich daher die
Datenschutzhinweise erneut durchlesen.
Stand: Juni 2024
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