• Kauf auf Rechnung
  • Kostenlose Rücksendung
  • Versandkostenfrei ab 150 €
  • Ratenkauf ab 100 €
  • Geprüfter Online-Shop
Auszeichnung für den besten Onlineshop 2017 geht an
Erwin Müller
Deutscher Online-Handels-Award im Bereich Wohnen & Einrichten

Buttenwiesen, den 13. März 2017

Schon zum zweiten Mal nach 2013 ist der Onlineshop erwinmueller.de der beste Onlineshop Deutschlands im Bereich Wohnen & Einrichten. Anfang Februar wurde das Buttenwiesener Versandhaus Erwin Müller im Rahmen des Kongresses „Online Handel 17“ in Berlin mit dem Deutschen Online-Handels-Award ausgezeichnet. Mehr als 8000 Konsumenten haben die größten und wichtigsten Onlineshops in Deutschland bewertet. „Dass wir unsere Kunden seit vielen Jahren mit unserem Service überzeugen, freut uns sehr, ist Erfolg und Ansporn zugleich.“, betont Geschäftsführerin Rita Müller-Brenner. „Möglich ist dieser Erfolg nur durch den Einsatz jedes einzelnen Mitarbeiters. Wir bedanken uns deshalb mit einem kleinen Dankeschön-Geschenk bei unserem großartigen Team“.

Bild: Erwin Müller_Geschäftsführer.jpg
Stolz präsentieren Geschäftsführerin Rita Müller-Brenner und Geschäftsführer Tobias Eder die Auszeichnung Deutscher Online-Handels-Award 2017.

Der Kunde entscheidet
Basis für die Auszeichnung, die von ECC Köln, Handelsverband Deutschland und dem Management Forum verliehen wird, ist die ECC-Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce Vol. 6 – Deutschlands Online-shops aus Kundensicht“. Für die Studie haben mehr als 8000 Kunden insgesamt 79 Onlineshops aus sieben Branchen anhand von 53 Kriterien bewertet.

Ausgezeichnet wurden die Onlineshops, die bei den sechs Erfolgsfaktoren Website & Usability, Sortiment, Preis-Leistung, Service, Bezahlung & Check-out, Versand & Lieferung überzeugen konnten und hohe Werte bei der Kundenbindung erzielten. Kriterien für eine hohe Kundenbindung sind allgemeine Zufriedenheit mit dem Service, Wiederkaufabsicht und die Weiterempfehlungsrate.

Kundenorientierter Service
„Diese Auszeichnung zeigt uns, dass wir mit unserer fachlichen Beratung, unserem Qualitätsstreben und unserem Angebot die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen. Besonders wichtig ist uns der direkte Kontakt. Nur dieser ermöglicht es uns, Angebot und Service im Sinne unserer Kunden weiter zu entwickeln“, erklärt Rita Müller-Brenner. Bereits 1997 ging der Erwin Müller Onlineshop ans Netz und hat sich seitdem kontinuierlich weiterentwickelt. 2014 und 2015 erfolgte eine Firmenumstrukturierung und mit ihr ging ein völlig neuer Shop mit integrierter „manutextur“ für individuelle Bestickungen und Beschriftungen von Artikeln online. Immer neue Themenwelten machen das Online-Shoppen für den Kunden zum Erlebnis.

Weiterführender Link
ECC Köln: http://www.ifhkoeln.de/events/deutscher-online-handels-award/


Erwin Müller Versandhaus GmbH
ASP: Jacqueline Mayr / Marketing, Buttstraße 2, D-86647 Buttenwiesen
Telefon: +49-(0)8274 52-433 / Telefax: +49-(0)8274 52 80 433
E-mail: jacqueline.mayr@erwinmueller.de / www.erwinmueller.de

Presse-Ansprechpartnerin
Sigrid Hummel, Hummel Public Relations, Oskar-Messter-Str. 33, D-85737 Ismaning
Telefon: +49 (0)89-37 41 65 66 Telefax: +49 (0)89-37 41 65 57
e-mail: info@hummel-public-relations.de, www.hummel-public-relations.de